Hilfe & Support
Antworten auf häufige Fragen und Anleitungen zur Nutzung des Portals.
Erste Schritte
Um Dienstleistungen online zu beantragen, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten an — oder nutzen Sie die Demo mit Benutzername test und Passwort test.
Häufige Fragen
Navigieren Sie zu «Dienstleistungen» und wählen Sie «Wohnsitz anmelden». Füllen Sie das Formular aus, laden Sie Ihren Ausweisdokument hoch und reichen Sie den Antrag ein. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail innerhalb von 3 Werktagen.
Für das Jagdpatent benötigen Sie: (1) Ihren Jagdprüfungsausweis Kanton Obwalden, (2) eine gültige Waffenkarte und (3) ein gültiges Ausweisdokument (Pass oder Identitätskarte).
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Dienstleistung: Wohnsitzanmeldung 3–5 Werktage, Ausweisdokumente 10–15 Werktage, Patente und Bewilligungen 4–6 Wochen. Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde.
Ja, bis zur endgültigen Bearbeitung können Sie Ihren Antrag in Ihrem Benutzerkonto unter «Meine Anträge» stornieren. Bereits bezahlte Gebühren werden in der Regel nicht zurückerstattet.
Ja, das Portal entspricht dem WCAG 2.1 Standard (Level AA) und ist mit Screenreadern, Tastaturnavigation und assistiven Technologien kompatibel. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an info@ow.ch.
Klicken Sie im Anmeldeformular auf «Passwort vergessen» und folgen Sie den Anweisungen. Ein Link zum Zurücksetzen wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. In der Demo-Version gilt stets das Passwort test.
Technische Voraussetzungen
- Aktuelle Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge
- JavaScript muss aktiviert sein
- Für Dokumentenuploads: PDF, JPG oder PNG, max. 10 MB pro Datei
- Stabile Internetverbindung empfohlen
Weitere Unterstützung
Wenn Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet finden, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite
oder rufen Sie uns direkt an: +41 41 960 60 00